A Vinowine (Vino Wine Representação de Vinhos e Bebidas LTDA, CNPJ 42.983.057/0001-06) assume os compromissos abaixo com todos os clientes, inclusive os que chegam por anúncios e comparadores de preço. Esta página resume, em um só lugar, as principais condições de compra da loja.
1. Informações precisas sobre produtos
- Os títulos, descrições, imagens, preços e disponibilidade exibidos nos anúncios e no catálogo correspondem às informações das páginas de produto do site.
- O preço anunciado é o preço praticado no checkout, sem cobranças ocultas.
- Produtos indisponíveis não são anunciados ou aparecem sinalizados como sem estoque.
- Imagens utilizadas representam fielmente o produto ofertado.
2. Preços, impostos e promoções
- Todos os preços são exibidos em Reais (R$) e já incluem os impostos aplicáveis.
- O frete é informado na finalização da compra, antes da confirmação do pedido; em pedidos a partir de R$ 299,00 o frete é grátis.
- Promoções e descontos (como o desconto no Pix) têm regras e vigência claras, respeitados os pedidos já confirmados.
3. Pagamento seguro
- O checkout utiliza conexão criptografada (HTTPS/SSL) em todas as páginas.
- Aceitamos Pix e cartão de crédito em até 6x sem juros, com as bandeiras exibidas no site.
- Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
4. Entrega
Os prazos, valores e regras de entrega constam na Política de frete, disponível no rodapé de todas as páginas. O código de rastreio é enviado por e-mail após a postagem e pode ser consultado na página Rastrear pedido.
5. Troca, devolução e reembolso
Arrependimento em até 7 dias corridos e reclamação de defeito ou avaria em até 30 dias corridos após o recebimento, com frete de devolução por nossa conta e reembolso em até 5 dias úteis após recebermos o produto. Os detalhes estão na Política de devolução e reembolso, acessível no rodapé.
6. Restrição etária
Vendemos bebidas alcoólicas exclusivamente para maiores de 18 anos, com verificação de idade no acesso ao site, no checkout e na entrega, em conformidade com a legislação brasileira.
7. Dados e contato verificáveis
- Razão social: Vino Wine Representação de Vinhos e Bebidas LTDA
- CNPJ: 42.983.057/0001-06
- Endereço: Av. Armando Lombardi, 800 — Sala 322, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22640-906
- E-mail: atendimento@vinowine.online
- Telefone: (21) 2493-7460
Nossas políticas completas (aviso legal, frete, devolução e reembolso, privacidade e termos de uso) estão disponíveis no rodapé do site e são válidas para todos os pedidos realizados, incluindo os originados de anúncios do Google.